„Geklärte Beziehungen führen zu Motivation.“ ~ Heinz Sommer
Mein Leistungsspektrum zur Konfliktbewältigung und -prävention:
- Mediationen zwischen Einzelpersonen, innerhalb von Teams, zwischen Teams/Abteilungen sowie mit Externen (wie z.B. Kunden, Lieferanten und Partnern)
- Konfliktklärung und Moderationen
- Implementierung von präventiven Maßnahmen zur Konfliktbewältigung und Konfliktlösung
- Seminare zum Erwerb mediativer Konfliktkompetenz
Prognose:
Aufgrund des gesellschaftlichen Wandels und der zunehmenden Veränderungen, höherer Anforderungen an das Unternehmen und dessen Mitarbeiter/-innen werden Konflikte weiter ansteigen.
Bereits heute entstehen circa 20 % der Gesamtkosten durch Konflikte und hiervon wären circa 25 % vermeidbar, wenn mit den Konflikten auf eine konstruktive Art und Weise umgegangen werden würde (vgl. Schätzung der KPMG – Konfliktkostenstudie aus dem Jahr 2009).
Bei der konstruktiven Konfliktbewältigung und -prävention unterstütze ich Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter/-innen gerne.
Gewinn durch die Mediation (konstruktiven Umgang mit Konflikten):
- aktuelle Konflikte beseitigen
- Arbeits- und Betriebsklima nachhaltig verbessern
- Krankheitszeiten einzelner Mitarbeiter infolge von Konflikten verringern
- positive Reputation als Arbeitgeber (nach innen und außen)
- Weiterentwicklung des Unternehmens und dessen Kultur
- Vermeidung unnötiger Konfliktkosten
© 2025, Claudia Höfler: alle Rechte vorbehalten.
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